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よくあるご質問
WASABIでのショッピングに関するご不明点を解決いたします
注文から配送までどのくらいかかりますか？
通常、ご注文確定後3〜5営業日以内に発送いたします。大型家具や受注生産品については、商品ページに記載の納期をご確認ください。
送料はいくらですか？
全国一律800円（税込）です。15,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。※沖縄・離島は別途送料が発生する場合がございます。
商品の返品や交換は可能ですか？
未使用品に限り、商品到着後7日以内であれば返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、コンビニ決済、銀行振込、およびあと払い（ペイディ）がご利用いただけます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、承っております。チェックアウト時に「ギフトラッピング希望」をご選択ください。1包装につき330円（税込）にて丁寧に梱包いたします。
届いた商品が破損していた場合はどうすればよいですか？
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品到着後3日以内に、破損箇所の写真を添付の上、カスタマーサポートまでご連絡ください。速やかに良品と交換させていただきます。